Yhteys Bearo Casinoon: ennen pitkää odotusta, nyt nopea vastaus
Tuki vastaa chatissa, sähköpostilla ja puhelimessa ympäri vuorokauden, ja Suomen-aikainen puhelinpalvelu on auki joka päivä.
Valitse kanava ja saat ihmisen kiinni
Pelaa Suomesta ja hoida asiasi omalla kielellä
Kun haluat hoitaa asian suomeksi Suomen ajassa, nämä tiedot ovat yhdessä paikassa.
Tilin sähköpostiosoite ja pelaajatunnus
Tapahtuman päivämäärä ja kellonaika
Maksutosite tai tilisiirron viite
Mahdollisen bonuksen nimi ja kampanjakoodi
Lyhyt kuvaus siitä, mitä tapahtui
Mihin osastoon kirjoitan?
Kun tiedät jo, mikä asia on kyseessä, oikea osoite lyhentää käsittelyä huomattavasti.
Ennen hiljaisuutta, nyt tiedossa oleva aikataulu
Tämä osio kertoo, milloin kanava on auki ja kuinka kauan vastausta tavallisesti odotat.
Tarkista nämä vastaukset ennen yhteydenottoa
01Voinko valittaa, jos vastaus ei tyydytä?+
02Millä kielillä Bearo Casino vastaa?+
03Mitä tapahtuu, kun tilini vahvistetaan?+
04Entä jos tarvitsen apua yömyöhällä?+
05Tarvitsenko salasanan, kun otan yhteyttä?+
06Mitä jos haluan kopion tai poiston tiedoistani?+
Tiedot yrityksestä ja lisenssistä
Tämä osio poistaa epäilyksen siitä, kuka vastaa rahoistasi ja kenen valvonnassa toimitaan.
Saat asiasi käsittelyyn
Kerro tukipalvelulle, mitä tapahtui ja milloin. Viesti lähtee osoitteeseen [email protected] tai chattiin, ja saat vastauksen tavallisesti saman vuorokauden aikana.
Viitenumero talteen
Kirjaa ylös saamasi viitenumero ja vastauksen sisältö. Viitenumero yksilöi asiasi, jos haluat jatkaa käsittelyä myöhemmin uudelleen.
Vie asia valvojalle
Jollei ratkaisu tyydytä, voit saattaa asian eteenpäin valvojalle Tobique Gaming Commissionille. Liitä mukaan viitenumero ja yhteenveto siitä, miten asia on jo käsitelty.